Bancos começam, neste sábado (1), um mutirão para renegociação de dívidas e orientação financeira a inadimplentes.

Objetivo da Ação

A ação é coordenada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e conta com o apoio do Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons. O objetivo é facilitar acordos para quem possui débitos bancários.

Duração e Instituições Participantes

De acordo com a Febraban, o mutirão ocorrerá até 31 de março e envolve 160 instituições financeiras e entidades parceiras, permitindo que o consumidor renegocie suas dívidas ao longo do mês de março.

Tipos de Dívidas Inclusas

Poderão ser negociadas dívidas em atraso que não tenham bens em garantias ou que não estejam prescritas. Os inadimplentes de cartões de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de empréstimos estão aptos a participar.

Condições de Negociação

“Os bancos participantes oferecem parcelamento, descontos no valor da dívida ou ainda taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme sua política de crédito. As negociações podem ser feitas remotamente, diretamente com a instituição financeira credora, em seus canais oficiais ou pelo portal consumidor.gov.br,” informou a Febraban.

Atendimento Presencial e Histórico do Mutirão

Além disso, é possível buscar atendimento em unidades do Procon. O mutirão é parte do calendário permanente dos bancos, com campanhas ocorrendo em março (Mês do Consumidor) e novembro, desde 2019, já contabilizando 33 milhões de contratos renegociados. Na última edição, em novembro de 2024, foram repactuados 1.750.038 contratos, oferecendo alívio financeiro imediato para os consumidores endividados.

Importância da Iniciativa

“O Mutirão traz ao consumidor a oportunidade de renegociar suas dívidas de maneira mais favorável, com condições especiais de pagamento, prazos e possíveis descontos. A ação também ajuda a prevenir o superendividamento e serve como um canal para a educação financeira dos consumidores, através da disponibilização de cursos e conteúdo gratuito,” afirmou Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.