A diretoria do Cruzeiro está preparada para implementar o reconhecimento facial como método obrigatório de acesso em jogos no Mineirão, conforme previsto pela Lei Geral do Esporte (Lei 14.597/2023). A biometria facial passou a ser exigida para estádios com capacidade superior a 20 mil pessoas, e a partir de julho, será aplicada nas partidas do Cruzeiro no Mineirão.

Início da exigência e funcionamento da biometria facial

O primeiro jogo que contará com essa nova regra será no domingo, dia 13, às 20h30 contra o Grêmio, válido pela 13ª rodada do Campeonato Brasileiro. Todos os torcedores com mais de 16 anos deverão passar pelo reconhecimento facial na entrada do estádio. Detalhes sobre o cadastro da biometria facial estão disponíveis no site suacara.cruzeiro.com.br.

Preparação e estruturação do clube

Marcone Barbosa, diretor de Marketing e Comercial do Cruzeiro, explicou que o clube aumentou o número de orientadores de público, reforçou o policiamento e a segurança nos portões e criou pontos de apoio na esplanada para auxiliar torcedores que ainda não realizaram o cadastro ou que tenham dúvidas. Ele ressaltou que o primeiro jogo com essa novidade será um teste, e que foi elaborado um plano de ação robusto para minimizar problemas e garantir tranquilidade na entrada do torcedor.

Histórico e cadastro dos dados biométricos

A preparação começou em 2024, quando o Mineirão e a Minas Arena iniciaram o processo de coleta de dados biométricos em jogos. Atualmente, quase 10 mil torcedores estão cadastrados pela Minas Arena, e o Cruzeiro já possui cerca de 42 mil dados biométricos registrados para os seus torcedores. Mais de 50 mil torcedores já têm os dados biométricos cadastrados, podendo comprar ingressos e acessar o estádio conforme o setor do ingresso adquirido.

Como realizar o cadastro da biometria facial

Para facilitar o processo, o Cruzeiro criou a página suacara.cruzeiro.com.br, onde os torcedores podem se cadastrar independentemente de compra de ingresso ou presença no jogo. Torcedores maiores de 16 anos devem obrigatoriamente realizar esse cadastro para acessar o estádio. Menores de 16 anos continuarão a utilizar o QR code para acesso.

Entrada de acompanhantes e regras para sócios titulares

Não é necessário que o sócio titular entre acompanhado; ele pode comprar ingressos para terceiros, que devem realizar o cadastro biométrico para acessar o estádio. Pessoas com deficiência, entretanto, precisam da presença do sócio titular para a entrada no estádio.

Suporte e atendimento para dúvidas e dificuldades

Além do suporte virtual disponível nos sites do Cruzeiro e do Mineirão, a Minas Arena instalou um posto de atendimento presencial no estádio para auxiliar os torcedores que enfrentarem dificuldades no cadastro em casa. Marcone Barbosa afirmou que o sistema está operacional e que eventuais problemas são tratados com prioridade.

Benefícios da biometria facial

A biometria facial traz maior segurança para o ambiente dos estádios, garantindo que o ingresso não seja falsificado, pois somente ingressos válidos podem ter seus dados cadastrados. Essa tecnologia também impede a transferência indevida de benefícios do programa de sócios, pois o ingresso é vinculado ao CPF e à biometria do titular.

Impacto da medida e pedido à torcida

Os torcedores enfrentam uma mudança cultural no acesso aos jogos, que agora será feito pelo reconhecimento facial. Essa medida é uma obrigatoriedade legal e, embora tenha gerado algumas discussões, o clube acredita que, com o tempo, a novidade trará mais segurança e comodidade para todos. O diretor do Cruzeiro pediu que os torcedores divulguem essas informações para que todos estejam cientes da nova modalidade de acesso.