Clientes do Bradesco usaram as redes sociais neste sábado (1º) para relatar que o saldo em contas do banco havia sumido. "Hoje, no dia do aniversário do meu pai, ele acordou e descobriu que mais de R$ 60 mil simplesmente sumiram da conta dele. Não há nenhuma transação registrada ou qualquer explicação no extrato. Bradesco, onde está a transparência e a segurança?", escreveu uma usuária do X (ex-Twitter). "Minha noiva relatou que sumiram R$ 20 mil da conta dela pela manhã também", publicou outro.

Explicação do Banco

O problema, segundo o Bradesco, se deu no saldo de investimentos com baixa automática, que não foi atualizado para alguns clientes. Neste serviço, o dinheiro investido é utilizado para cobrir débitos na conta corrente. "O Bradesco informa que a não visualização do saldo de investimentos com baixa automática na tela inicial do aplicativo se deu para um número restrito de clientes de forma momentânea. A atualização do saldo já foi normalizada", informou o banco à reportagem.