Redes especializadas em calçados femininos, como Usaflex e Piccadilly, têm fortalecido suas operações no franchising com estratégias voltadas à diversificação de formatos, expansão regional e adaptação ao perfil de consumo das mulheres brasileiras. A estrutura dessas redes, mais do que oferecer produtos, exige planejamento cuidadoso para definição do ponto, da grade de produtos e da atuação do franqueado.

Operação e expansão da Usaflex

Na Usaflex, a operação de franquias foi implantada em 2016 e atualmente representa cerca de 45% do faturamento da empresa. "O canal de franquias é um dos pilares estratégicos da nossa operação. Escalamos nossa presença nacional sem abrir mão do padrão de qualidade que diferencia a marca", afirma Elbio Armiliato, diretor de franquias. A marca conta hoje com 350 unidades e planeja encerrar 2025 com 375 lojas.

A rede opera com seis formatos de franquia: loja tradicional, loja premium, loja light, outlet, quiosque e container, todos desenhados para diferentes perfis de investimento e para se adaptarem à realidade de consumo em cada região. "Os seis formatos disponíveis foram desenvolvidos para atender distintos perfis de investimento e potencial de vendas, respeitando as características de cada região", explica Elbio.

A escolha da grade de produtos é central no modelo de negócio. Embora a franqueadora ofereça suporte e padronizações, a adequação ao público local é essencial para o bom desempenho da loja. Em eventos do setor, a Usaflex disponibiliza consultores para explicar os critérios da montagem da grade e identificar os perfis de praça com maior potencial.

Além disso, a marca busca franqueados que tenham envolvimento direto na operação. "Buscamos pessoas que enxerguem na franquia uma oportunidade de realização pessoal e profissional. Nosso modelo foi desenhado para quem quer empreender com segurança, mas também com protagonismo", destaca Elbio. Para ele, o franqueado ideal deve possuir "capacidade financeira, perfil de liderança, habilidades de gestão e disposição para seguir o modelo da franqueadora".

Reformulação e novos públicos da Piccadilly

A Piccadilly, que está passando por um processo de reformulação, redesenhou seu modelo de franquia para tornar a rede mais atrativa a novos públicos. "A ideia é descer um degrau, mas mantendo a identidade da marca", comenta Camila Trindade, gerente nacional de franquias. Tradicionalmente focada no público feminino acima dos 50 anos, a marca busca ampliar seu alcance para outras faixas etárias, sem perder o foco no conforto.

Essa mudança inclui nova estratégia de marketing, atualização do design das lojas e reposicionamento dos produtos. "A marca segue com foco em conforto, mas agora inclui coleções com mais apelo de moda", afirma Camila. Entre as iniciativas, destaca-se o lançamento de colaborações licenciadas, como a coleção com os Smurfs, que fortalece a atuação internacional da marca. Atualmente, 38% da produção da Piccadilly é exportada.

Um dos produtos de destaque é a linha Marshmallow, feita em EVA, que tem boa aceitação na Europa. No Brasil, a empresa mantém um plano de mídia de longo prazo, com campanha atual que tem como rosto a cantora Karol Conká e inclui parcerias com influenciadoras regionais em várias partes do país.

Estratégias de localização e expansão

A escolha do local para instalação das franquias também é estratégica. "A ideia da franquia é trazer o peso da marca que já existe no mundo todo, mas colocar isso nos principais shoppings como marca de destaque", explica Camila. A meta da Piccadilly é alcançar mais de 200 unidades nos próximos anos, priorizando centros comerciais e regiões de alta visibilidade.

Com mais de 21 mil pontos de venda multimarcas no Brasil, a Piccadilly aposta na expansão da rede própria para reforçar sua identidade visual e consolidar presença no mercado. O novo modelo de loja inclui comunicação omnichannel e integração com as plataformas digitais da marca.

Aspectos específicos da operação e gestão

A operação de franquias de calçados femininos demanda atenção a fatores específicos do setor, como montagem da grade de produtos, comportamento de compra por faixa etária e adaptação à realidade regional. Embora as franqueadoras forneçam diretrizes claras sobre sortimento e posicionamento, o desempenho da unidade depende de decisões bem informadas sobre estoque, exposição e gestão diária.

Conforme destacou Elbio Armiliato, da Usaflex, "os seis formatos disponíveis foram desenvolvidos para atender distintos perfis de investimento e potencial de vendas, respeitando as características de cada região".